¿Alguna vez has quedado insatisfecho? ¿Alguna vez has recibido productos de mala calidad de China debido a un proveedor inadecuado? ¿Estás estresado cada vez que haces un pedido con tu proveedor?
Bueno, si respondes afirmativo al menos uno de estas preguntas, entonces tienes un serio problema en tu estrategia de elección de proveedor.
Hace unos años, cuando comencé mi experiencia de abastecimiento en China, no sabía nada cómo elegir el proveedor adecuado.
Peor aún, siempre me aferraba al primer proveedor que encontraba como si fuera el único en el mundo que podía encontrar, sin ni siquiera tratar de averiguar si había otros que pudieran ofrecerme ofertas mucho más interesantes y rentables.
Con mucha voluntad, la de querer educarme y superarme, pude, conociendo a personas que tienen experiencia, aprender trucos que me permitan hoy, no volver a cometer estos errores de principiante.
En este artículo compartiré contigo 5 pasos que te permitirán elegir el proveedor chino adecuado.
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1. ¿Cuáles son sus expectativas?
La lógica dictaría que sepas de antemano qué tipo de proveedor estás buscando.
- ¿Es un proveedor ubicado en un área geográfica específica?
Es decir, es posible que necesite un proveedor ubicado en una ciudad portuaria o en una ciudad conocida por ser famosa en un campo industrial específico.
Como ejemplo, la ciudad de Cantón situado en La provincia de Guangdong, es conocido por ser bastante competente en el campo de cerámico.
La ciudad de Yiwu, por ejemplo, es una base de exportación masiva de artículos navideños, como juguetes navideños, árboles navideños, disfraces navideños, luces navideñas, etc.
Solo Yiwu satisface el 50 % de la demanda mundial de estos artículos y domina un increíble 70 % del mercado estadounidense, según un informe de 2009 de Negocios de Yiwu.
Si buscas surtidores de gasolina, entra en Ruián, en la provincia de Zhejiang. ¿Necesitas muebles de oficina? Consíguelos en houjie dentro Guangdong.
- ¿Está interesado en un proveedor que tiene ventajas particulares con respecto a su stock accesible de materias primas?
De hecho, le permite estar tranquilo si la fábrica en cuestión tiene la capacidad de responder al pedido en poco tiempo, así como la capacidad de fabricar productos de buena calidad.
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Por lo tanto, la visibilidad de la cadena de suministro es necesaria para minimizar riesgos como la mala calidad y el robo de propiedad intelectual, así como para controlar los costos.
Conocer la fuente de los diferentes materiales utilizados en su producto es especialmente importante porque los proveedores a menudo cambian de proveedor para ahorrar costos.
- ¿Quiere tratar con proveedores que tengan experiencia en su mercado local?
Ya sea que su mercado esté ubicado en Europa, África o América, tener un proveedor que ya haya tenido que negociar en su mercado resulta favorable para llegar a un entendimiento común.
Tan pronto como él sea más capaz de comprender su solicitud, pero también de ofrecerle lo que parezca más adecuado en vista de los diferentes estándares que deben respetarse en su establecimiento.
Entonces, para este primer paso, tómese un descanso y escriba en un papel cuáles son las diferentes características que espera de su proveedor.
Esta lista le permitirá clasificar y elegir algunos posibles proveedores candidatos.
2. Involucrar a proveedores potenciales
En este paso te basas en los diferentes rasgos que has enumerado de antemano y luego procedes sucesivamente a investigación, examen, contacto, entonces a la comparación.
Existen varios métodos para encontrar proveedores. El más simple sigue siendo el uso de directorios web como Global Sources o Alibaba.
Además, uno de los restos más conocidas exploraciones en ferias y ferias.
Para este método, debe revisar los sitios web y los folletos de 30 a 70 candidatos en función de los atributos deseados, como se muestra en la fase anterior, y luego reducir el campo a 15 a 20 candidatos.
En este momento el 1 El contacto se inicia enviando un correo electrónico o llamando para solicitar información específica del producto inicial, como precio, tamaño mínimo de pedido, condiciones de pago, iniciando así la solicitud de cotización (request for quote).
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En esta etapa usted debe hacer preguntas sobre el ordenado y la entrega tenga en cuenta la cantidad mínima de compra MOQ: (Cantidad mínima de pedido) así como el tiempo de implementación.
Los resultados de esta RFQ deberían ayudar a reducir el campo a un puñado de proveedores de alto potencial.
Luego pasa a comparar la información proporcionada por los proveedores para seleccionar el proveedor o proveedores con los que realizará la orden de compra.
Sin embargo, para tener una mercancía de buena calidad, elegir un proveedor basándose únicamente en el precio del pedido no es una decisión acertada.
3. La etapa de verificaciones necesarias para elegir a tu proveedor chino
Conocido en inglés como Debida diligencia, este es un conjunto de pasos de medidas tomadas para satisfacer el requisito con el fin de asegurar la validez de un proveedor.
En otras palabras, se trata de responder a la siguiente inquietud: ¿Es el negocio un negocio legítimo con buena reputación y no una estafa o un negocio al borde de la bancarrota?
Este paso implica realizar una encuesta de la empresa para asegurarse de que el proveedor es quien dice ser según la investigación documental.
De hecho, existen diferentes niveles de controles necesarios que un comprador puede llevar a cabo.
Primera Opción: lo haces tu mismo
En primer lugar, implica pedir referencias a los proveedores y ponerse en contacto con esas referencias. Puede ser un cliente preferentemente ubicado fuera de China quien pueda dar fe de su satisfacción y confianza con este vendedor.
Si el proveedor no puede darle al menos un cliente feliz con quien hablar, es una muy mala señal.
En segundo lugar, la confirmación del perfil de fábrica. ¿La imagen corporativa del proveedor que le ha proporcionado su equipo de ventas y su sitio web coincide con la información registrada por el gobierno local?
Si la empresa está presente en Alibaba, puede consultar la información verificada en el sitio del proveedor, a saber, nombre de empresa, capital social, estado de certificación de producción, el sistema de gestión de la calidad y responsabilidad social corporativa.
Segunda opción: Contratar profesionales
Requiere investigadores calificados en búsqueda bibliográfica‘análisis de datos y los consejos de contabilidad en China.
Realizan entrevistas telefónicas con el negocio, pegue documentos y datos de los sistemas judiciales, el administrador de la propiedad donde se encuentra la empresa, los medios de comunicación, los socios comerciales, los bancos y la oficina del gobierno local donde se encuentra la fábrica.
A veces, la empresa en cuestión ni siquiera es consciente de que es objeto de una investigación, sino que cree que está participando en una investigación general de empresas en China.
Por menos de $400 hay empresas de investigación que pueden acceder a los archivos de la empresa, realizar entrevistas y auditar la fábrica.
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Esto podría incluir: alcance del negocio (comercio vs. manufactura), la propiedad, tamaño, historia, experiencia exportadora, capital social.
4. La auditoría de fábrica
Esta es una investigación de campo. Este servicio está diseñado para garantizar que el proveedor tenga el equipo necesario para fabricar un determinado producto.
- Puede hacerlo usted mismo visitando la fábrica para inspeccionar las instalaciones y buscar analizar productos y muestras anteriores que hayan producido antes.
- La auditoría también puede ser realizada por expertos externos que tengan habilidades especializadas en esta área.
Hay varios tipos de auditorías de fábrica, pero no necesitará gastar más de $ 300 para que un especialista externo realice una evaluación de fábrica adecuada en el sitio.
La mayoría de las auditorías de fábrica simples realizadas por profesionales cubren lo siguiente:
- Un perfil completo de la fábrica que incluye el nombre oficial de la empresa, la propiedad, el organigrama, los datos de contacto, el estado de la línea de producción, la capacidad de producción;
- Un informe sobre los empleados y la fuerza laboral que destaque la descripción general de las políticas de recursos humanos, el estilo de gestión y la situación de los trabajadores;
- Una narración sobre la experiencia que incluye historial comercial, información del cliente, muestras disponibles;
- Una verificación de la documentación que corresponda al examen de licencias y certificados.
5. La elección ganadora
Esta es la fase final. Durante la fase final, seleccionará a los mejores candidatos (generalmente dos o tres) de acuerdo con los resultados de la solicitud de calificación y verificará que la información que se le proporcionó durante las fases de investigación anteriores es precisa.
Este corte final decide con quién harás el pedido.
Se trataba de enumerar 5 pasos imprescindibles para elegir tu proveedor chino.
Sin embargo, para la mercancía de alta calidad, el trabajo de abastecimiento no se detiene allí porque realizar el pedido requiere un buen seguimiento.
Método de negociación desde colocación de un contrato de la orden de muestra y luego diferente visitas durante y después de la producción, pero también antes Envío.
Estos pasos serán objeto de otros artículos.
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